توفر Oracle HCM سجلاً واحداً لكل موظف في إدارة الموارد البشرية، من التعيين حتى انتهاء الخدمة. وفي الرياض يجب أن يتضمن هذا السجل أيضاً الجنسية والتصنيف الوظيفي وبيانات الأجور، لأن التأمينات الاجتماعية ونظام حماية الأجور وتقارير التوطين تعتمد عليها.

تُعد الموارد البشرية وحدة Fusion التي يتعامل معها الموظفون مباشرة، فيطلبون الإجازات ويطلعون على قسائم الرواتب ويكملون تقييمات الأداء. وهذا الظهور يجعل أي ضعف في التطبيق مكلفاً من حيث ثقة الموظفين. لذلك تُعد دقة الرواتب وسهولة الاستخدام بالعربية معيارين لقبول المشروع.

الرواتب السعودية والامتثال النظامي

تُهيّأ الرواتب وفق نظام العمل السعودي. وتشمل التهيئة هياكل الراتب الأساسي والبدلات، واحتساب اشتراكات التأمينات الاجتماعية للموظفين السعوديين وغير السعوديين، واستحقاق مكافأة نهاية الخدمة بالمعادلة النظامية، والعمل الإضافي، واستحقاقات الإجازات النظامية. ويُبنى إنتاج ملف نظام حماية الأجور بالتنسيق الذي يطلبه كل بنك، ويُختبر على تشغيل رواتب فعلي قبل الانتقال، لأن أي خطأ في دورة الرواتب الأولى يضعف الثقة في النظام كله.

تقارير التوطين وبرنامج نطاقات

يتتبع النظام الجنسية والتصنيف الوظيفي وعدد الموظفين بالهيكل الذي يعتمده برنامج نطاقات، فتظهر نسب التوطين في أي وقت بدلاً من إعادة بنائها قبيل موعد نهائي للامتثال. ويغذي ذلك تخطيط القوى العاملة مباشرة: فإذا كان قرار التوظيف سينقل المنشأة من نطاق إلى آخر، رأت القيادة ذلك قبل تقديم العرض الوظيفي.

الموارد البشرية الأساسية والغياب والوقت

تُهيّأ سجلات الموظفين والهياكل التنظيمية وإدارة الوظائف ودورة الحياة الوظيفية، من التعيين حتى انتهاء الخدمة، وفق هيكل كياناتكم وتقاريركم الفعلي. وتعكس إدارة الغياب أنواع الإجازات النظامية في السعودية وسياساتكم الخاصة. ويسجل نظام الوقت والعمل ساعات العاملين بالساعة وبالورديات وفق القواعد التي تحتسب العمل الإضافي والبدلات. وتتوفر الخدمة الذاتية بالعربية والإنجليزية ليتمكن كل موظف من استخدامها.

مثال افتراضي

لنفترض مجموعة خدمات في الرياض تشغّل الرواتب على نظام قديم وتحتفظ بسجلات الموارد البشرية في جداول بيانات. إذا طُبّقت Oracle HCM وشُغّلت الرواتب بالتوازي قبل الانتقال، أمكن إصدار ملفات التأمينات الاجتماعية ونظام حماية الأجور من النظام، واحتساب التزامات نهاية الخدمة للمراجعين. كما تحل لوحة مؤشرات التوطين محل إعداد التقارير يدوياً.

المواهب والأداء

إلى جانب الأعمال الإدارية، تدعم وحدات المواهب إدارة الأداء والأهداف والتعاقب الوظيفي والتعلم، وتتكامل مع الموارد البشرية الأساسية، فتنتقل نتائج التقييم والترقيات وخطط التطوير إلى سجل الموظف. ويرتبط ذلك بتصميم إدارة الأداء، حتى تدعم الأداة عملية مدروسة بدلاً من أتمتة عملية لم تنجح أصلاً.

إدارة التغيير للموظفين

ينجح نظام الموارد البشرية عندما يستخدمه الموظفون، وهذا يعتمد على التواصل بقدر اعتماده على التهيئة. ويشمل الطرح إرشادات بالعربية والإنجليزية، وإحاطات للمديرين قبل الإطلاق، ونافذة دعم في دورات الرواتب الأولى. والهدف أن تكون أول تجربة للموظفين مع النظام الجديد قسيمة راتب صحيحة وطلب إجازة يعمل.

حماية بيانات الموظفين

تضم سجلات الموارد البشرية بعضاً من أكثر بيانات المنشأة حساسية: الرواتب والمعلومات الصحية وتقييمات الأداء. وتُهيّأ أدوار الوصول بحيث يرى كل مستخدم ما يحتاجه عمله فقط. ويُوثَّق الإعداد ليتمكن فريقكم من مراجعته وفق التزاماته في حماية البيانات.