تبدأ خدمات تقنية المعلومات والأمن السيبراني للوظيفة المالية من المواضع الأكثر عرضة للخطر في المنشأة: البيانات المالية وبيانات الدخول البنكية وأنظمة الدفع. وينتج عن ذلك ترتيب للأولويات يختلف عن أمن تقنية المعلومات العام في المكاتب.

وتتجاوز الخدمة تركيز دعم عمليات تقنية المعلومات على البنية التحتية إلى أعمال أمنية مخصصة: مراقبة التهديدات، وإدارة الثغرات، والاستجابة للحوادث. ونبدأ بالأنظمة والبيانات التي يترتب على اختراقها أكبر العواقب المالية والنظامية.

حماية الأنظمة المالية أولاً

تحمل البوابات البنكية ومعالجة الدفع وتكامل الفوترة الإلكترونية وأنظمة الرواتب مخاطر أعلى من تطبيقات الأعمال العامة، لأن اختراقها يؤثر مالياً بشكل مباشر ولا يقتصر على تعطيل التشغيل. ونوزع الاهتمام الأمني وفق ذلك، بدلاً من معاملة كل الأنظمة على أنها بالأهمية الحرجة نفسها.

نظام حماية البيانات الشخصية ومتطلبات الأمن السيبراني القطاعية

يضع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) التزامات أمنية على البيانات الشخصية، منها الإشعار عند وقوع اختراق ومعالجة البيانات. وفي الوظيفة المالية تشمل هذه البيانات سجلات الرواتب والمعلومات المالية للعملاء وبيانات الموظفين. وبحسب طبيعة العمل، قد تنطبق أيضاً متطلبات الهيئة الوطنية للأمن السيبراني، وإطار الأمن السيبراني الصادر عن البنك المركزي السعودي (SAMA) للجهات الخاضعة لإشرافه. ويرتبط ذلك بأعمال حماية البيانات ضمن حوكمة البيانات.

جاهزية الاستجابة للحوادث

تتوقف كلفة الحادث الأمني إلى حد كبير على سرعة الاستجابة وجودتها. ونساعدكم في وضع خطة للاستجابة للحوادث خاصة بالأنظمة المالية، تحدد من يُبلَّغ، وما يجب احتواؤه أولاً، وكيف تستمر العمليات أثناء التعافي. وتُختبر الخطة قبل الحاجة إليها.

مثال افتراضي

لنفترض أن فريق المالية في إحدى شركات الرياض يتلقى رسالة بريد مقنعة تبدو صادرة عن البنك، وتطلب التحقق العاجل من تفاصيل الحساب. تتبع الرسالة نمط اختراق البريد الإلكتروني للأعمال، وهو يستهدف موظفي المالية الذين يملكون صلاحية الوصول إلى أنظمة الدفع. والمهم أمران: أن يكون الفريق مدرباً على اكتشاف هذا النمط، وأن يتطلب أي تغيير في البيانات البنكية تأكيداً عبر قناة ثانية.

الموازنة بين الأمن وسهولة الاستخدام

الضوابط التي تعقّد العمل المالي اليومي يتحايل عليها الموظفون، فتفقد غرضها. ولذلك نصمم ضوابط تحمي الأهم، وتبقى عملية لمن يستخدمون هذه الأنظمة في كل يوم عمل.

ترسيخ الوعي الأمني في العادات اليومية

لا تكفي الضوابط التقنية وحدها لمنع موظف في المالية من النقر على رابط تصيد مقنع. ولذلك نجمع بين الحماية التقنية والتدريب بحسب الدور الوظيفي، المبني على أنماط الاحتيال التي تستهدف موظفي المالية، بدلاً من مواد توعوية عامة لا صلة لها بعملهم.

مراجعة صلاحيات الوصول بشكل دوري

احتفاظ الموظفين السابقين بصلاحيات الوصول بعد مغادرتهم من أكثر الثغرات الأمنية شيوعاً وأسهلها تفادياً. وتغني المراجعة الدورية للصلاحيات عن الاعتماد على أن يتذكر أحدهم إلغاءها يوم المغادرة. وتطبق ضوابط الخزينة الانضباط نفسه على الوصول إلى الحسابات البنكية.

إبقاء خطة الاستجابة محدثة ومختبرة

تتغير أنماط التهديد، وقد لا تغطي خطة كُتبت منذ فترة هجمات شاعت بعد ذلك. لذلك نراجع الخطة وفق جدول منتظم. وتختبر سيناريوهات المحاكاة استجابة الفريق لحادث افتراضي، وكثيراً ما تكشف فجوات في التنسيق لا تظهر في الخطة المكتوبة.