تطبيق SAP SuccessFactors في الرياض

نهيئ بيانات الموارد البشرية الأساسية والهيكل التنظيمي وسجلات الموظفين وفق هيكل كيانكم في المملكة. ويشمل ذلك دعم المجموعات متعددة الكيانات، وتتبع الجنسية لأغراض التوطين، وتوفير الحقول التي تعتمد عليها تقارير برنامج نطاقات، بدلاً من تطبيق قالب عالمي عام دون تكييف محلي.

تحتاج البيانات المرتبطة بالرواتب إلى هيكلة تدعم متطلبات التأمينات الاجتماعية وبرنامج حماية الأجور في المملكة. فنموذج البيانات الذي يناسب تطبيقاً عالمياً للموارد البشرية كثيراً ما تنقصه الحقول التي تتطلبها تقارير الامتثال في المملكة.

النظام الذي لا يستخدمه إلا موظفو الموارد البشرية لا يحقق سوى جزء من قيمته. لذلك ندرب المديرين والموظفين الذين يستخدمون ميزات الخدمة الذاتية يومياً، مثل تقديم طلبات الإجازة ومراجعة الأهداف والاطلاع على معلومات الأجر. وتبنّي المديرين هو ما يحدد هل يقلل النظام العبء الإداري أم ينقله فقط.

نقدّم كل شاشة وسير عمل وجلسة تدريب بالعربية والإنجليزية. فالنظام الذي يعمل جيداً بالإنجليزية ثم يُترجم ترجمة ركيكة للموظفين الناطقين بالعربية يقوّض التبنّي الذي يهدف المشروع إلى تحقيقه.

يعالج SuccessFactors بيانات الموارد البشرية وعملياتها. وتزداد قيمته العملية حين يرتبط ارتباطاً سليماً بنظام الرواتب لديكم، بدلاً من الاحتفاظ ببيانات الموظفين في مكانين يختل التزامن بينهما. ويتناول عملنا في تهيئة الرواتب في المملكة الجانب الآخر من هذا الربط.

قد تكشف أول دورة كاملة لتقييم الأداء تُشغَّل عبر النظام فجوات في التهيئة لم تكن واضحة أثناء الإعداد. لذلك نحدد موعداً للمراجعة بعد هذه الدورة، بدلاً من افتراض أن التهيئة الأولية ستصمد. وتسري عادة المراجعة نفسها في عملنا على تخطيط القوى العاملة.